Amazonまたは第三者販売店でのご購入について

第三者販売プラットフォームを通じてご注文いただいた商品は、当社倉庫から直接発送されるものではありません。

これらの販売店は当社製品を仕入れ、独立した販売事業者として運営しています。そのため、ご注文管理やカスタマーサポート対応は各販売店にて行われており、当社では管理・対応を行っておりません。

返品、返金、交換などに関するお問い合わせにつきましては、ご購入元へ直接ご連絡いただきますようお願いいたします。

Amazonでご購入いただいた場合

Amazonでのご注文商品は、当社倉庫から直接発送されているものではありません。

Amazonは第三者販売事業者として当社製品を販売しており、Amazon独自の販売・注文管理システムを運営しています。そのため、当社ではAmazon上でのご注文内容やサポート対応を管理しておりません。

Amazonへお問い合わせいただく場合は、Amazonアカウントへログイン後、以下の手順をご確認ください。

アカウント（注文ページではありません） → カスタマーサービス → お問い合わせ

その後、該当商品を選択いただくことで、問題内容に応じたサポート案内が表示されます。AIサポートを通じて、担当者へのお問い合わせも可能です。

※返品をご希望の場合、「返品」オプションでは対応できない場合があります。上記手順よりカスタマーサポート担当者へ直接お問い合わせください。