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お支払い・ポイントについて
支払いは完了しましたが、注文確認メールが届きません
お支払いが完了しているにもかかわらず、ご注文確認メールが届いていない場合は、[email protected] までご連絡ください。. お問い合わせの際は、お支払い方法の詳細（カード番号下4桁、またはPayPal取引ID）をご記載ください。. Customer Experienceチームにて確認させていただきます。
ロイヤルティポイントを獲得するには？
当サイトで200円ご購入いただくごとに、5ポイントを獲得できます。. ロイヤルティポイントを獲得するには、ご購入時にScience in Sportアカウントへログインしている必要があります。. すべての商品がポイント付与対象となり、対象外商品はありません。
ロイヤルティポイントを使用して注文するには？
ポイントの獲得を開始すると（最低利用条件はありません）、ポイントは自動的にアカウントへ反映されます。. ご注文手続きのお支払い画面にて、ロイヤルティポイントを使用するオプションが表示されます。. ポイント使用方法は以下の2種類から選択できます。. ご希望のポイント数を選択し、ご購入金額へ充当してください。. なお、ポイントをご利用いただくには、Science in Sportアカウントへログインしている必要があります。
ロイヤルティポイント残高を確認するには？
ロイヤルティポイントは、アカウントページより確認・管理いただけます。. ポイントは累積可能で、獲得日から12か月間ご利用いただけます。. ポイントの有効期限は、獲得日から12か月後となります。. 例：8月に10ポイントを獲得した場合、その10ポイントは翌年の8月に失効します。